Exemple de scénario client

Un Membre séjournant à Courchevel souhaite un chauffeur disponible 24/7 ainsi que deux véhicules de luxe (un Defender et un Range Rover Autobiography), tout en garantissant ponctualité, sécurité et discrétion totale pour lui et sa famille.

Action accomplie

Atlas Conciergerie contacte immédiatement ses partenaires de transport premium, compare les flottes disponibles et retient uniquement les modèles correspondants aux standards du Membre. Nous vérifions les chauffeurs (langues, tenue, expérience montagne), obtenons une remise fidélité, puis organisons tous les transferts : aéroport, station, trajets restaurants, sorties ski et déplacements nocturnes.

Intérêt pour le Membre

Gain de temps, sécurité totale, déplacements fluides et zéro stress.

Réactivité

Moins de 24h pour confirmer l’ensemble du dispositif.

Exemple de scénario client

Une famille venue pour deux semaines souhaite un chalet ski-in/ski-out à Megève avec vue piste, gouvernante, chef privé et nanny anglophone.

Action accomplie

Atlas contacte ses propriétaires partenaires et agences premium pour recevoir des options exclusives. Nous analysons les photos, avis, localisation exacte, puis négocions la meilleure offre. Nous recrutons ensuite chef, gouvernante et nanny, gérons les courses avant l’arrivée et préparons le chalet (senteur, ambiance, frigo rempli).

Intérêt pour le Membre

Meilleure qualité, tranquillité absolue, installation parfaite dès l’arrivée.

Réactivité

48h pour trouver, vérifier, négocier et sécuriser le chalet idéal.

Exemple de scénario client

Un Membre souhaite surprendre sa femme avec une soirée gastronomique privée dans leur villa sur la Côte d’Azur, suivie d’une table VIP dans un club réputé.

Action accomplie

Atlas sélectionne un chef étoilé disponible, organise un dîner privé incluant accords mets-vins, puis réserve une table privilégiée dans un club haut de gamme. Les transferts, sécurité, fleuriste et photographe privé sont aussi coordonnés.
En montagne, l’équivalent serait une journée Ski VIP avec moniteur privé, matériel livré au chalet et réservation d’un restaurant d’altitude.

Intérêt pour le Membre

Expérience unique, prestige, fluidité totale.

Réactivité

Moins de 48h pour concevoir et sécuriser toute l’expérience.

Exemple de scénario client

Un Membre se réveille avec une douleur au dos lors de sa semaine à Courchevel et veut une solution immédiate avant sa journée ski.

Action accomplie

Atlas contacte son ostéopathe partenaire, obtient un rendez-vous urgent au chalet, puis organise un massage de récupération après ski. Pour une famille avec enfants, nous sélectionnons des nannies multilingues et vérifions leurs références.

Intérêt pour le Membre

Sécurité, confort immédiat, prise en charge totale sans délai.

Réactivité

Intervention en moins de 2h selon la localisation.

Exemple de scénario client

Un entrepreneur séjourne sur la Côte d’Azur mais doit gérer plusieurs documents administratifs urgents, organiser des rendez-vous professionnels et réserver des vols pour son équipe.

Action accomplie

Atlas prend en charge le traitement des factures, renouvelle les documents nécessaires, organise l’agenda complet et réserve les vols, tout en synchronisant l’emploi du temps via WhatsApp ou e-mail. Atlas coordonne aussi la mise en relation avec un avocat ou un notaire local si besoin.

Intérêt pour le Membre

Gain de bande mentale, efficacité professionnelle élevée, zéro oubli.

Réactivité

Organisation en moins de 24h.

Exemple de scénario client

Une Membre souhaite une tenue complète (robe, accessoires, bijoux) pour un gala le soir-même à Monaco, sans avoir le temps de se déplacer.

Action accomplie

Atlas contacte ses boutiques partenaires, sélectionne plusieurs looks adaptés, organise un essayage privé à la villa, puis gère retouches, bijoux et coiffure/maquillage à domicile. Nous coordonnons également la livraison de cadeaux ou fleurs si nécessaire.

Intérêt pour le Membre

Élégance, précision, exclusivité.

Réactivité

Moins de 6h pour créer et valider un look complet.

Exemple de scénario client

Un Membre souhaite assister au Grand Prix de Monaco avec deux amis, mais les tribunes et loges sont déjà complètes.

Action accomplie

Atlas active son réseau d’événements premium, identifie trois options de dernière minute (loges, rooftops privés, hospitality packages), vérifie les conditions, sécurise les accès puis organise chauffeur, hôtel et repas VIP.

Intérêt pour le Membre

Accès exclusif, solutions même en dernière minute.

Réactivité

24–72h pour trouver et confirmer une expérience autrement inaccessible.